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Economia Irlandese: Banche Sotto Inchiesta |
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Scritto da Daniele Pericoli
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Delle inchieste sono state avviate circa la correttezza dei consigli finanziari che le banche irlandesi e quelle di tutta europa forniscono alla clientela.
La Commissione europea ha previsto, a fine mese, un' inchiesta "Mystery Shopper" per testare la qualità delle consulenze fornite dalle istituzioni finanziarie.
Annunciando l'iniziativa, il commissario per gli Affari dei consumatori dell'UE John Dalli ha descritto il fallimento delle banche come "un fatto pietoso" e ha dichiarato che i consumatori si sono trovati scarsamente protetti e male informati a seguito della crisi finanziaria.
Stando ad uno studio tedesco, ha sottolineato, 24 su 25 banche hanno fornito cattivi consigli a un cliente in cerca di investire una somma di denaro.
Secondo Dalli, la crisi ha mostrato la necessità per i consumatori di essere aiutati tramite informazioni chiare, adeguati consigli ed una solida educazione finanziaria. "Fornire semplicemente informazioni non è abbastanza, occorre insegnare alla clientela come interpretare quelle informazioni."
Il commissario ha parlato di tutto ciò ad una conferenza a Bruxelles sul tema dell' 'alfabetizzazione finanziaria', una priorità per l'Unione Europea da quando è scoppiata la crisi.
Le informazioni relative a questa tematica sono state messe a disposizione sul sito internet della Commissione dei consumatori 'Dolceta' , che include spiegazioni sulle questioni finanziarie e sui diritti dei consumatori per gli insegnanti, gli studenti e il pubblico in generale.
Il sito comprende anche informazioni pratiche, piani di lezioni per tutte le età, quiz e giochi interattivi volti a migliorare la conoscenza in ambito finanziario.
Le indagini hanno rivelato una scarsa conoscenza del mondo finanziario da parte dell'opinione pubblica. Come il commissario Dalli ha sottolineato, la metà di tutti i consumatori europei pensa che i prodotti finanziari dovrebbero essere semplificati e il 40 per cento non sa nemmeno che cosa significhi la parola 'interesse'.
A partire da questo mese, tutte le banche dell'UE saranno obbligate ad utilizzare un modulo standardizzato di informazioni, un pre-contratto contenente alcune informazioni essenziali, come il Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG), che riporta il costo effettivo di un prestito. La Commissione sta anche pensando di introdurre l' obbligo per le banche di fornire una ripartizione annuale di tutti i costi e di creare un comparatore di prezzi online per incoraggiare le persone a passare agli istituti più economici.
L'esercizio del 'Mystery Shopping' verificherà anche se le banche applicheranno un codice introdotto l'anno scorso per agevolare la commutazione dell' account bancario.
La ricerca ha mostrato come i consumatori sono molto meno propensi a cambiare il loro conto corrente rispetto ad altri prodotti finanziari. Un sondaggio effettuato dalla Commissione ha constatato che 7 siti di istituti finanziari su 10 non riportano i costi necessari alla gestione di un conto corrente.
Il commissario maltese Dalli ha ammesso che la Commissione non ha il potere di sanzionare le banche che violano le regole previste, ma ha promesso di farne i nomi e di metterle in cattiva luce di fronte ai consumatori.
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Ultimo aggiornamento ( giovedì 10 giugno 2010 )
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