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Irlanda: 71 Milioni di Euro di Perdite a Causa Del Vulcano Islandese |
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Scritto da Daniele Pericoli
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Le compagnie aeree irlandesi hanno stimato l' ammontare delle perdite causate dalle eruzioni del vulcano islandese in 71 milioni di euro.
Aer Lingus , Ryanair ed Aer Arann hanno ricevuto quasi 1,2 milioni di richieste di rimborso da parte dei viaggiatori i cui voli sono stati cancellati a causa della nube di cenere.
Secondo il regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono rimborsare le 'spese ragionevoli' sostenute dai passeggeri 'colpiti' dalla cenere vulcanica. Queste includono pernottamenti in hotel e spese alimentari.
Aer Lingus ha rivelato di aver ricevuto "un volume molto elevato di richieste di rimborsi e risarcimenti" a seguito dell'annullamento di 2.128 voli. Sono stati coinvolti più di 272.000 passeggeri e sono state soddisfatte più di 60.000 domande di rimborso, molte di queste fatte da gruppi o da interi nuclei familiari.
La compagnia stima che il costo complessivo totale della perturbazione sarà di circa 20 milioni di euro.
Un portavoce di Aer Lingus ha dichiarato che il valore medio di rimborso richiesto è stato di 600 euro. "Ma l' ammontare esatto delle perdite non è ancora chiaro poichè continuiamo a ricevere domande di risarcimento su base giornaliera".
Ryanair invece ha cancellato 9.400 voli in 18 giorni a causa della cenere, creando problemi a circa 1,5 milioni di passeggeri.
In una conferenza stampa a Londra, l'amministratore delegato Michael O'Leary ha dichiarato che la compagnia ha per ora risposto a 1,1 milioni di richieste di rimborso; solo 100.000 sono ancora in sospeso.
Ryanair stima i costi di rimborso in 50 milioni di euro. La compagnia aerea non ha invece fornito stime riguardanti l' ammontare medio del rimborso o dettagli sul numero di domande di rimborso non accolte.
La nube di cenere per Aer Arann, secondo un portavoce, è costata tra 750.000 e 1.000.000 di euro.
Per alcuni passeggeri il processo di restituzione del denaro non è stato regolare.
Norman Leeson, residente a Malahide, Co Dublin, ha dichiarato di aver richiesto ad Aer Lingus un rimborso a seguito della cancellazione di un volo proveniente da Londra. Nonostante siano trascorsi quasi 3 mesi, non ha ancora ricevuto nessuna risposta.
Il Direttore dell' Associazione dei consumatori irlandesi , Dermott Jewell ha detto di aver ricevuto denunce da parte di persone non ancora rimborsate dalle compagnie aeree.
I passeggeri ancora in attesa di ricevere i rimborsi possono utilizzare un 'pacchetto europeo di reclamo' messo a disposizione dalla Commissione Europea sul sito eccdublin.ie .
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Ultimo aggiornamento ( martedì 06 luglio 2010 )
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